¿Qué es el Cloud Banking?

Cuando hablamos de cloud banking nos imaginamos todos nuestros datos sobre cuentas, transacciones y demás gestiones efectuadas en los bancos, almacenados en la nube. Y es así, porque ante la disrupción digital, las instituciones financieras han tenido que invertir muchos recursos en el desarrollo de soluciones innovadoras, que den a los clientes el acceso a las nuevas tecnologías.

Para la banca, entender el mercado, estar pendientes de los cambios, revisar el modelo de negocio, entender el big data, ver las oportunidades de los emprendimientos o startups  y aplicar cualquier otra herramienta o estrategia, es válido para estar a la vanguardia y tomar decisiones inteligentes.

De igual manera es importante centrarse en el cliente y personalizar su experiencia. Vemos como cada día son más los clientes que usan dispositivos móviles (smartphones, tablets, y ordenadores) para hacer sus operaciones bancarias. Buscan fácil acceso, rapidez, inmediatez y seguridad.

Al respecto, con Cloud banking o banca en la nube, los servicios están alojados de forma remota y los pagos a través del banco cuentan con una absoluta integración con las nuevas tecnologías para garantizar la seguridad en cada transacción. 

Pero, ¿qué otras ventajas ofrece cloud banking?

• En la nube la implementación de los servidores es prácticamente inmediata y se garantiza su funcionamiento en óptimas condiciones, es decir, el cliente no tiene por qué preocuparse en contratar a técnicos especializados para la instalación o el mantenimiento de los sistemas.

A diferencia de ello, los servidores locales requieren de un espacio físico y del trabajo de expertos para la configuración del hardware, software y el mantenimiento de los sistemas, lo que hace que su implementación sea más laboriosa y lleve más tiempo.

• En cuanto a la escalabilidad, los procesos de almacenamiento en la nube son ágiles y más sencillos que en un servidor local, generalmente con capacidad limitada. La nube acompaña el crecimiento de la institución bancaria. En cambio, ante nuevos requerimientos se debe ampliar las capacidades del servidor local, lo que ocasiona la compra de componentes adicionales o el reemplazo del equipo.

•  Al estar conectados a la red, los servidores en la nube cuentan con protocolos de seguridad y programas actualizados para evitar el acceso de virus informáticos, software malicioso o el robo de datos. Además, los datos están encriptados y su respaldo en los servidores es automático y continuo.

En el caso de los servidores locales, es necesario un mantenimiento adecuado, la administración correcta de los dominios, implementar copias de seguridad y contar con un profesional en tecnología de la información, para que solvente cualquier situación que ponga en riesgo a la institución financiera.

• En la nube los costos se establecen de acuerdo con el uso y la demanda, potenciando la eficiencia de los recursos.  En un servidor local la infraestructura es más compleja de modo que a largo plazo resulta más costosa la inversión.

En conclusión, cloud banking brinda grandes beneficios, es una solución innovadora y rentable que facilita la conectividad para el sector bancario. 

¿Pero si todavía no está seguro, se puede migrar parcialmente? 

¡Claro que se puede!

 Y de hecho muchas instituciones financieras adoptan un enfoque híbrido. Almacenan ciertos datos con la protección de sus propios cortafuegos y otra información en la nube. Sobre todo, cuando hay sistemas heredados que no se han actualizado, cuya información se debe proteger.